Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos de los usuarios, por qué los recopilamos y cómo los usamos. Al usar nuestro sitio web o servicios, aceptas esta Política de Privacidad.

Recopilamos información de cuenta solo cuando usas activamente nuestra plataforma. Esto es lo que recopilamos y cómo lo protegemos:

• • Información de cuenta: Solo recopilamos detalles básicos de cuenta cuando te registras y usas nuestra plataforma.
• • Cifrado de imágenes: Todas las imágenes que subes y creas están completamente cifradas usando protocolos de seguridad avanzados.
• • Exclusividad de plataforma: Nos comprometemos a nunca usar tus imágenes en ningún lugar fuera de la plataforma Mad Journey.
• • Control total del usuario: Tienes derechos completos para agregar, editar o eliminar cualquier imagen que subas a nuestra plataforma.
• • Datos de comunicación: Correspondencia a través de Mad Journey, correo electrónico, chat web u otros métodos de comunicación cuando nos contactas.
• • Datos técnicos: Datos de uso del sitio web, información del dispositivo y detalles del navegador para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

La información personal que recopilamos puede ser utilizada para:

• • Procesar transacciones;
• • Proporcionar soporte al cliente y gestionar tu cuenta;
• • Cumplir obligaciones legales;
• • Garantizar la seguridad de la cuenta y realizar verificaciones;
• • Enviar materiales promocionales, donde hayas dado consentimiento explícito;
• • Prevenir fraude, lavado de dinero u otras actividades ilegales;
• • Mejorar nuestros servicios y entender las necesidades del usuario.

Podemos enviarte materiales de marketing solo si nos has dado consentimiento explícito. Puedes optar por no recibirlos en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte al cliente o siguiendo el enlace "darse de baja" en nuestros correos electrónicos.

No recopilaremos tu información personal sin tu conocimiento o consentimiento. Sin embargo, podemos recibir información personal de proveedores externos o proveedores de servicios de manera legal, incluyendo para soporte técnico y procesamiento de pagos.

Tomamos medidas para asegurar que todos los acuerdos con terceros cumplan con el GDPR y que tus datos permanezcan protegidos.

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Podemos compartir tus datos con:

• • Nuestras empresas del grupo, proveedores de servicios o socios que ayudan a entregar nuestros servicios.
• • Autoridades legales o cuerpos regulatorios cuando sea requerido por ley o para defensa legal.
• • Compradores potenciales en caso de una venta o fusión de nuestro negocio.
• • Cualquier otra parte con tu consentimiento explícito.

Las transferencias de datos fuera del Área Económica Europea (AEE) pueden ocurrir. En tales casos, aseguramos que los datos estén protegidos usando Cláusulas Contractuales Estándar o salvaguardas relevantes, incluyendo socios certificados por Privacy Shield donde sea aplicable.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Después del cierre, retendremos tus datos personales según lo requerido por ley o durante el tiempo necesario por razones legales, operativas o regulatorias.

Una vez que los datos ya no sean requeridos, serán eliminados, anonimizados o bloqueados de acuerdo con la ley aplicable.

Tienes los siguientes derechos:

• • Acceder, actualizar o eliminar tus datos personales;
• • Objetar o restringir el procesamiento de tus datos;
• • Solicitar portabilidad de datos;
• • Optar por no recibir comunicaciones de marketing;
• • Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar el procesamiento legal previo);
• • Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Puedes ejercer estos derechos a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos directamente.

Estamos comprometidos a proteger tus datos y usamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para hacerlo.

Las medidas de seguridad incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, y evaluaciones de seguridad regulares para asegurar la integridad de nuestros sistemas.

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